關于黔東南州旅游民宿業(yè)發(fā)展的建議
發(fā)布日期:2022年01月08日
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內(nèi)容和辦法:
最近幾年,旅游行業(yè)逐漸升溫,傳統(tǒng)大眾觀光旅游產(chǎn)品越發(fā)滿足不了人們?nèi)找嬖鲩L旅游需求。黔東南州被聯(lián)合國教科文組織列為“返璞歸真、回歸自然”全球十大旅游勝地之一。2900多條河流水質基本達到一二類標準,城市空氣質量優(yōu)良天數(shù)比例高達99%。這里是放松身心、體驗鄉(xiāng)愁的絕佳場所,被世界鄉(xiāng)土文化基金會列為18 個原生態(tài)民族文化保護圈之一,在黔東南蘊藏著一大批精品民宿。
一、黔東南州民宿現(xiàn)狀
1.地方特色濃厚。民宿抓住人心的重要一點便是其相比起酒店、賓館更具有人情味,主要體現(xiàn)在融入當?shù)仫L土人情元素,滿足游客深度游的需求,在室內(nèi)裝修上也凸顯當?shù)靥厣?。以西江千戶苗寨的民宿設計為例,建筑風格保留了苗族吊腳樓、美人靠,同時其室內(nèi)以原木加民族蠟染工藝、民族服飾等,體現(xiàn)民族主題,讓游客有更多機會接近、了解、體驗并傳播當?shù)氐幕顒雍土曀住?
2.倡導人與自然。黔東南州大多數(shù)的民宿是依托于景區(qū)、鄉(xiāng)村、自然風光建立起來的,因此如果想要得到更好的發(fā)展,在很大程度下需要依賴景區(qū)流量、鄉(xiāng)村優(yōu)美的生態(tài)環(huán)境,二者之間相輔相成、相互促進。以雷山白巖村牧云澗民宿為例,整個設計突出了村落古樸的氣息,游客在此可以感受到大自然的優(yōu)美。設計師將原有的墻體以大面積的落地玻璃窗取而代之,打破空間的拘束感,大自然的美景直接呈現(xiàn)在游客眼前。
3.相關數(shù)據(jù)和條件。根據(jù)全國大OTA平臺攜程網(wǎng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計,黔東南州民宿已達2677家,11、12月有客源酒店僅962家,客源地排行榜前10分別是凱里、貴陽、黔東南周邊、上海、重慶、廣州、成都、深圳、北京、遵義。
二、存在的問題
任何事物都有兩面性,黔東南民宿的發(fā)展依然存在一些不容忽視而有待改進的問題:
1.發(fā)展沒有秩序。民宿的經(jīng)濟處在自由發(fā)展的狀態(tài),有著“遍地開花、一哄而起”的現(xiàn)象。存在的民宿數(shù)量呈只增不減的趨勢,在沒有秩序的情況下建立起來的民宿,大多數(shù)沒有達到合理科學的布局和適度發(fā)展的需求,質量良莠不齊。
2.營銷松散。經(jīng)營者的宣傳營銷手段較為單一,主要依賴于回頭客和口碑宣傳,大多數(shù)利用網(wǎng)絡平臺推廣,缺乏整體宣傳營銷目的地的意識,導致一些質量不過關的民宿很火爆,而高質量的民宿卻不為人所知,經(jīng)常出現(xiàn)“節(jié)假日人滿為患、平時關門打烊”的極端現(xiàn)象。
3.隱患較多。大多數(shù)民宿沒有正規(guī)部門監(jiān)管,也沒有完善的治安、消防系統(tǒng);有的民宿裝飾材料耐火性差,消防設備配備不足,存在很多的消防、治安等不穩(wěn)定隱患,對游客的人身安全帶來威脅。
建議:
1.有關部門加強對民宿的監(jiān)管。盡快出臺民宿相關的管理制度、經(jīng)營標準、法律法規(guī)逐漸成為許多游客的呼聲,要想讓民宿得到可持續(xù)發(fā)展,必然要將民宿的經(jīng)營規(guī)范化,以優(yōu)化用戶體驗。
2.構建權威的等級評價體系。專業(yè)人士定期對民宿的設施、服務、質量等進行抽查、考核與等級評定,并結合符合實際情況的顧客口碑評價,為消費者的判斷和決策提供參考標準。
3.提高民宿從業(yè)人員的素質。引進高素質、高質量、高水平的講師、導游、營銷和公關人員等,對從事民宿業(yè)的原住民、員工和經(jīng)營者加強教育和培訓,為民宿創(chuàng)造一個更加穩(wěn)定的方向和更加光 明的前景。通過提高從業(yè)人員的素質來提升產(chǎn)品服務的質量和服務態(tài)度,為游客提供更舒心的民宿旅游體驗。
4.強化品牌效應。良好的口碑,打響品牌,實施特色民宿旅游品牌戰(zhàn)略對目的地形象傳播與策劃應該從興建產(chǎn)業(yè)項目的實際情況著手,對黔東南州民宿旅游產(chǎn)業(yè)項目品牌戰(zhàn)略的原則進行合理的定位,讓黔東南州的民宿旅游特色產(chǎn)業(yè)項目能夠通過品牌形象獲取更多的市場效益。
5.發(fā)展民宿經(jīng)濟助推鄉(xiāng)村振興。品質引領,政府主動作為,開展規(guī)劃設計,引進國內(nèi)外知名團隊參與規(guī)劃建設;傳統(tǒng)村落保護,整合資金,在道路建設、村莊環(huán)境整治、自來水提升、污水治理等方面優(yōu)先考慮民宿發(fā)展村的配套建設;利用民宿發(fā)展助推村集體增收,將村閑置房產(chǎn)、土地、山林等統(tǒng)一租賃到村集體,為客商提供優(yōu)質資源。
6.爭取加大政府投資力度和財政支持。 爭取加大政府投資力度和財政支持,加大黔東南州產(chǎn)業(yè)轉型管理力度,大力發(fā)展黔東南州的餐飲、特色旅游(其中就包含民宿旅游)以及物流等服務業(yè),并且對相關產(chǎn)業(yè)集群發(fā)展給予一定的重視。
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